Essencialmente, qualquer produto e serviço comercializado no campo físico também pode ser comercializado no mundo virtual, mas não basta somente inserir um catálogo impresso em um ambiente on-line porque os consumidores tendem a utilizar o que for mais rápido e prático. Se o catálogo on-line não oferecer mais recursos que os da mídia impressa, ele poderá acabar com as possibilidades do Comércio Eletrônico porque a grande maioria dos consumidores não irá ligar o seu computador, conectar-se a Internet, ativar um browser (Netscape ou Internet Explorer) e digitar o nome de domínio do catálogo só para visualizar o que já possui em mãos.

Um sistema de Comércio Eletrônico eficiente precisa de uma apresentação eficaz dos produtos ou serviços com visual atraente e informações detalhadas, além da facilidade em adquirir o produto através de fácil navegação e imagens de carregamento rápido para atrair novos consumidores.

Mais do que isso, precisa de um sistema de segurança e infra-estrutura adequados, sistema de pesquisa e acompanhamento do pedido e ser de fácil adaptação aos objetivos da empresa para estabelecer a confiança no mundo virtual e manter contato com seus compradores.